Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 17/12/2024

La présente politique de confidentialité décrit comment Conciergerie des Mimosas, située au 17 Allée du Raioulet, 83230 Bormes-les-Mimosas, collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

• Conciergerie des Mimosas

• Adresse : 17 Allée du Raioulet, 83230 Bormes-les-Mimosas

• E-mail : contact@conciergeriedesmimosas.fr

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos services :

• Formulaire de contact : nom, prénom, e-mail, téléphone, message.

• Formulaire de réservation : dates de séjour, informations sur le logement, coordonnées.

• Navigation sur le site : adresse IP, cookies, données de navigation, type d’appareil et navigateur.

3. Finalités de la collecte des données

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes via le formulaire de contact.

• Suivi et gestion des réservations de locations saisonnières.

• Communication marketing (newsletter, offres promotionnelles, si consentement préalable).

• Analyse du trafic du site via des outils comme Google Analytics.

• Amélioration de nos services et expérience utilisateur.

4. Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Améliorer votre navigation sur le site.

• Mesurer l’audience et les statistiques du site (Google Analytics).

Gestion des cookies : Vous pouvez accepter ou refuser les cookies en configurant vos préférences via le bandeau d’information affiché lors de votre première visite. Vous pouvez également les gérer dans les paramètres de votre navigateur.

5. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée suivante :

• Formulaires : jusqu’à 3 ans après le dernier contact.

• Données de navigation (cookies) : jusqu’à 13 mois.

6. Partage des données personnelles

Vos données peuvent être partagées avec des prestataires de services tiers strictement nécessaires au fonctionnement de notre activité :

• Outils d’analyse.

• Hébergeur du site web).

• Services de communication.

Ces tiers s’engagent à respecter la confidentialité de vos données conformément au RGPD.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Hébergement sécurisé.

• Accès restreint aux données.

• Protection contre les accès non autorisés, les pertes et les altérations.

8. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : consulter les données personnelles que nous détenons.

• Droit de rectification : corriger vos informations si elles sont inexactes.

• Droit de suppression : demander la suppression de vos données.

• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données.

• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail : contact@conciergeriedesmimosas.fr.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :

• Site web : https://www.cnil.fr

• Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

10. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales ou techniques. Les utilisateurs seront informés des modifications via une mise à jour sur cette page.

Contactez-nous

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

• E-mail : contact@conciergeriedesmimosas.fr